聯想發文稱從未歧視中國消費者列舉最近三次全球同步召回的案例

2019-05-06 11:26:14來源：新浪數碼

5月6日早間消息，聯想集團微信公眾號上發布了一篇名為《保持思考，青年不老》的文章，聯想在文章中指出，目前網絡上有人以民族主義做借口黑聯想。他們列舉了最近三次全球同步召回的案例，并強調這就是廠商應盡的義務，扯不到民族大義。同時呼吁人們理智思考。

　　此事看起來并非聯想突然為之。前幾天，聯想公眾號一改往日風格，微信編輯曾在評論下回應關于聯想的種種質疑。或許聯想認為已到了必須回擊外界對其偏見的時候。

聯想公眾號小編回復評論

　　在聯想近期這篇公眾號文章中，他們就對“產品召回差異化對待”，“中美產品定價不同”等問題進行了回擊。

　　以下為聯想集團公眾號原文：

　　這是關于聯想負面信息流傳最廣的一張圖，你在論壇、貼吧、知乎、新聞網站評論區等等很多地方都見過它。

　　在任何中國消費者看來，里面“聯想說”的部分都會感到氣憤。

　　世界上沒有完美的企業，產品有質量問題不可怕，服務做得不到位也不可怕，各種各樣不該犯的失誤都不可怕，人非圣賢，孰能無過。

　　但對待問題的態度很重要，這段信息里聯想的態度成了很多人對聯想粉轉路、路轉黑的最大原因。

　　先問幾個問題：

　　1、你認為世界上真的有公司會長達數年地發表這種言論惹怒消費者嗎？

　　2、你認為世界上真的有任何公司可以通過惹怒消費者獲利嗎？

　　3、你認為世界上真的有任何公司成立的目的不是追求利潤，而是追求給消費者添堵嗎？

　　答案很清楚，不可能。

　　你在生活中找不到任何一個人或者組織專注于干這么愚蠢的事，說這么愚蠢的話，即便在最爛的電影里設置這么一家致力于惹怒消費者的無厘頭反派公司，編劇都會被罵到退休。

　　聯想當然也不會，所有“海外召回，中國不召回，還振振有詞的拿民族主義做借口”的信息都是假的。幸虧互聯網有記憶，你只要按照時間去搜索當時的新聞，無論是歧視中國消費者，還是充滿無厘頭風格的“聯想說”都沒有任何報道。

　　搜索“飛線門召回”，你會發現，2018年的某一天，集中性地出現了“聯想飛線門全球召回，中國區除外，聯想宣稱：中國人應該支持民族企業”。

　圖片來源：百度搜索“飛線門召回”

　　而在2006年當年的新聞中，只能看到“聯想稱ThinkPad出現飛線屬正常將不會召回”。

　　整段信息，大同小異，真實歷史上有爭議的問題（飛線門壓根沒有質量問題，斷軸門也找不到可靠信息），扭曲過的真實問題（中國臺灣地區的武士宣傳已處理相關人員，預裝操作系統問題聯想更是支持單獨預裝國產），配上編造的聯想歧視中國消費者的言論或者強行捆綁民族主義的言論，全網飽和式發布，重復重復再重復，一段全新的歷史替代了真實的歷史。

　　下面三次是近期真實的聯想召回，盡管從來沒有媒體報道聯想電池門、聯想螺絲門，但發現隱患，我們就正常處理，全球同步召回。這就是廠商應盡的義務，扯不到民族大義。

　　2015年4月，聯想在中國大陸地區召回了2010年10月至2012年6月期間生產的部分ThinkPad筆記本電腦的鋰電子電池，涉及筆記本電腦數量高達89653臺。

　　2018年2月，聯想宣布從全球范圍內召回 ThinkPad X1 Carbon 2017，本次召回涉及在2016年12月至2017年10月期間生產的 X1 Carbon 2017，在中國大陸市場共有68492臺。

　　2018年7月，聯想根據《缺陷消費品召回管理辦法》的要求，已向國家市場監督管理總局備案了筆記本電腦電池的召回計劃，中國大陸地區涉及153219臺。

　　聯想的負面形象成為真理，情緒戰勝了思考，開始疑鄰盜斧，所有問題都被放大化。中國的某款產品配置不同，就是歧視，海外市場虧損，都變成了聯想主動拿中國利潤去補貼海外，甚至連沒有996壓榨員工都成了錯誤……

　　而正面的信息，比如5-6K價位的IdeaPad/小新，全球性價比最高的是中國，海外連獨顯基本都沒有；小新14中國以外全部是TN屏，只有中國是FHD IPS屏；歐洲7、8個國家最快的超級計算機是聯想制造；聯想用AR技術支持上海大飛機生產；聯想上一財季是成立以來利潤最高的一個季度；現在聯想全球各區PC都在盈利，MOTO也已經不再虧損等等……則全部被忽略。

北京市政安裝的聯想全球總部路牌，拍攝于北京上地東路