“校友錄”頭像未經(jīng)允許使用被搜索引擎爬取網(wǎng)友要求索賠1元

2020-09-30 10:38:21來源：IT之家

據(jù)北京互聯(lián)網(wǎng)法院官方微信公眾號消息，因發(fā)現(xiàn)其上傳至校友錄的頭像證件照出現(xiàn)在百度搜索結(jié)果中，原告孫某某以百度網(wǎng)站侵犯其隱私權(quán)、個人信息權(quán)益為由，訴至法院，要求判令北京百度網(wǎng)訊科技有限公司賠償其經(jīng)濟損失 1 元和維權(quán)費用 40 元。法院一審認定，姓名與證件照結(jié)合構(gòu)成個人信息，雖孫某某未授權(quán)校友錄網(wǎng)站對涉案信息進行全網(wǎng)公開，但百度網(wǎng)站作為搜索引擎服務(wù)提供者，無法預(yù)見一般公開網(wǎng)絡(luò)信息為未經(jīng)授權(quán)公開的個人信息，其搜索行為不存在過錯，但收到通知后應(yīng)及時采取措施，因怠于采取措施行為造成損失的，構(gòu)成侵權(quán)。

IT之家了解到，一審宣判后，雙方均未上訴，此案已生效。

原告孫某某：搜索引擎未經(jīng)允許使用其頭像證件照，侵犯其隱私權(quán)和個人信息權(quán)益

孫某某主張，2018 年 10 月，其在百度網(wǎng)站搜索姓名 “孫某某”關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)百度網(wǎng)站非法收錄并置頂了其在校友錄網(wǎng)站上傳的個人賬戶頭像，即個人證件照。2018 年 10 月 23 日，孫某某向百度網(wǎng)站發(fā)出通知要求其刪除證件照，但未獲任何回復(fù)。

孫某某認為，涉案照片以及其與孫某某姓名的關(guān)聯(lián)關(guān)系涉及個人隱私、個人信息，在校友錄網(wǎng)站圖片源地址已關(guān)閉的情況下，百度公司上述行為構(gòu)成侵權(quán)。故訴至法院，要求判令百度公司賠償經(jīng)濟損失 1 元和維權(quán)費用 40 元。

被告百度公司(百度網(wǎng)站運營者)：僅提供中立的搜索引擎服務(wù)不構(gòu)成侵權(quán)

百度公司辯稱，展示孫某某照片的行為不侵犯其個人隱私和個人信息權(quán)益。百度公司僅為網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)提供者，提供中立的技術(shù)服務(wù)，涉案照片存儲于可正常瀏覽的第三方網(wǎng)頁，百度公司只是基于搜索功能實施了正常合法的抓取行為，因此，百度公司不構(gòu)成侵權(quán)。

第三人搜狐公司(校友錄網(wǎng)站運營者)：被控侵權(quán)行為與我司無關(guān)

搜狐公司述稱，顯示有孫某某肖像的網(wǎng)站并非搜狐公司所運營，涉案信息與搜狐公司無任何關(guān)聯(lián)性，早在 2012 年到 2013 年間，校友錄網(wǎng)站已經(jīng)對外停止服務(wù)和訪問，不存在授權(quán)任何人和機構(gòu)使用校友錄任何信息的可能。綜上，孫某某的訴訟請求與搜狐公司無關(guān)。

事實認定

北京互聯(lián)網(wǎng)法院經(jīng)審理查明，涉案照片由孫某某上傳至校友錄網(wǎng)站，存儲于校友錄網(wǎng)站的服務(wù)器中。雖校友錄網(wǎng)站的門戶地址已無法訪問，但由于校友錄網(wǎng)站存放照片的精確服務(wù)器地址仍開放，通常的搜索引擎爬蟲技術(shù)仍可訪問到涉案照片。百度網(wǎng)站在提供搜索引擎服務(wù)的過程中，爬取到校友錄網(wǎng)站的涉案信息，當(dāng)用戶對其發(fā)出相關(guān)搜索指令時，提供相關(guān)搜索結(jié)果。

法院認定

一、涉案姓名、照片及其關(guān)聯(lián)關(guān)系等內(nèi)容構(gòu)成個人信息

一般認為，個人信息的認定標準為具有 “可識別性”。涉案信息通過關(guān)鍵詞搜索加結(jié)果展示的形式，將 “孫某某”這一自然人姓名和帶有其面目特征信息的頭像照片進行關(guān)聯(lián)，成為可識別為唯一特定自然人的信息，該信息反映了孫某某面部形象的個體特征，屬于個人信息。雖然涉案信息中包含肖像照片，但由于二者保護的法益不同，構(gòu)成要件、保護方式和損害結(jié)果等方面亦存在差異，因此，權(quán)利人有權(quán)根據(jù)被控侵權(quán)行為的實際情況，選擇更為有利的權(quán)利主張方式。

本案中涉及的孫某某姓名和載有面部肖像的證件照，與私密照片不同，一般情況下，可適用于正常的社交場合，用于個人身份的識別和社會交往。孫某某自行將涉案照片上傳于社交網(wǎng)站中，主動向一定范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)用戶進行披露，可見，主觀上孫某某并無強烈的將該信息作為隱私進行隱匿的意愿，客觀上該信息亦未處于私密狀態(tài)。將涉案場景中利用的信息劃入個人信息的保護范疇，更符合立法原意和當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)社會下對上述信息利用的社會普遍認知。

二、被控侵權(quán)行為屬于未經(jīng)同意處理個人信息的行為

現(xiàn)行法律明確規(guī)定不得非法處理信息，收集、處理個人信息的行為，應(yīng)在明示使用信息范圍并經(jīng)自然人同意的前提下進行，亦即，信息處理者應(yīng)在被收集者授權(quán)同意的范圍內(nèi)處理信息，不得超范圍傳輸、公開、使用個人信息。

關(guān)于孫某某對涉案信息授權(quán)的使用范圍，本案中，雙方均未就該項事實進行舉證。從立法規(guī)定來看，信息處理者應(yīng)明示使用信息的范圍;從當(dāng)事人舉證能力和證據(jù)舉例來看，由于存儲涉案電子數(shù)據(jù)的網(wǎng)站門戶早已對外關(guān)閉，孫某某客觀上無法收集相應(yīng)證據(jù)，而搜狐公司作為證據(jù)存儲網(wǎng)站的管理者和信息處理者，其在提供證據(jù)信息和資源上占據(jù)優(yōu)勢的情況下，表示不清楚具體權(quán)限;從待證事實發(fā)生的蓋然性來看，根據(jù)現(xiàn)有事實追溯的信息運用場景，校友錄網(wǎng)站主要用于實現(xiàn)校內(nèi)社群社交功能。

因此，法院認定，孫某某僅授權(quán)搜狐公司在一定權(quán)限范圍內(nèi)使用和公開涉案信息。搜狐公司將涉案信息置于公開網(wǎng)絡(luò)后，百度公司的搜索行為使得涉案信息可被全網(wǎng)不特定用戶檢索獲取，在客觀上導(dǎo)致該信息在孫某某授權(quán)范圍之外被公開，屬于未經(jīng)同意處理個人信息的行為。

三、百度公司應(yīng)基于通知刪除規(guī)則承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

個人信息侵權(quán)的歸責(zé)基礎(chǔ)以過錯為前提。通知刪除前，百度公司作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)提供者是否存在主觀過錯，應(yīng)結(jié)合是否進行人工編輯整理、應(yīng)具備的信息管理能力、涉案信息侵權(quán)類型和明顯程度、涉案信息社會影響程度以及是否采取了預(yù)防侵權(quán)的合理措施等因素綜合進行判定：

涉案信息不屬于裸照、身份證號等明顯侵權(quán)或者極具引發(fā)侵權(quán)風(fēng)險的信息，作為一般個人信息，存在權(quán)利人愿意積極公開、一定范圍公開或不愿公開等多種可能的情形，為鼓勵網(wǎng)絡(luò)信息的利用和流通，對于網(wǎng)絡(luò)公開的一般個人信息，應(yīng)推定權(quán)利人同意公開，故百度公司在接到權(quán)利人的通知前，難以預(yù)見涉案信息是未經(jīng)授權(quán)公開的信息，在通知刪除前，百度公司對涉案信息不存在明知或應(yīng)知的主觀過錯，不構(gòu)成對孫某某個人信息權(quán)益的侵害。

通知刪除后，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)及時采取必要措施，遏制侵權(quán)行為的擴大。個人信息權(quán)益作為人格利益的一種，在網(wǎng)絡(luò)瞬時性傳播的環(huán)境下，一旦被泄露即可能遭到無限擴散，進而引發(fā)難以修復(fù)的損害。為及時遏制侵權(quán)，立法要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在收到通知時，應(yīng)盡到合理審查義務(wù)并采取相應(yīng)措施，否則將自行承擔(dān)錯誤判斷引發(fā)的風(fēng)險。而從本案情況看，現(xiàn)有證據(jù)未顯示百度公司采取過任何措施，實難認定其已盡到相應(yīng)的合理審查義務(wù)。

綜上，在收到刪除通知后，百度公司在其有能力采取相匹配必要措施的情況下，未給予任何回復(fù)，其怠于采取措施的行為，導(dǎo)致涉案侵權(quán)損失的進一步擴大，構(gòu)成對孫某某個人信息權(quán)益的侵害。

判決結(jié)果

法院認為，雖然孫某某未對涉案行為造成其財產(chǎn)損失的數(shù)額進行舉證，但個人信息在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的商業(yè)利用下，已呈現(xiàn)出一定的財產(chǎn)價值屬性，且遏制個人信息侵權(quán)的行為，需違法信息利用者付出成本對沖其通過違法行為所得的獲益，本案原告主張的賠償數(shù)額為 1 元，法院予以支持，并判決：百度公司于判決生效之日起 7 日內(nèi)賠償孫某某經(jīng)濟損失 1 元和維權(quán)費用 40 元。

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