windows10系統(tǒng)下卡巴斯基更新失敗如何解決

2021-11-04 08:53:59來(lái)源：驕陽(yáng)網(wǎng)

在windows10正式版系統(tǒng)電腦中安裝好卡巴斯基2016安全軟件后，系統(tǒng)總是會(huì)提示病毒庫(kù)老舊需要進(jìn)行更新，而點(diǎn)擊更新后發(fā)現(xiàn)更新的進(jìn)度條長(zhǎng)時(shí)間停留不動(dòng)，最終導(dǎo)致更新不成功，這該怎么辦呢？接下來(lái)，就隨小編一起看看windows10系統(tǒng)下卡巴斯基更新失敗問(wèn)題的解決方法吧！

推薦：win10系統(tǒng)下載32位

具體如下:

1、一般出現(xiàn)這種情況的原因都是從卡巴斯基升級(jí)服務(wù)器的下載補(bǔ)丁速度太慢，超時(shí)后自動(dòng)升級(jí)不成功。建議可以換個(gè)時(shí)間段，避開(kāi)上網(wǎng)高峰時(shí)間進(jìn)行升級(jí)，或者開(kāi)著電腦，卡巴斯基也會(huì)在閑時(shí)自動(dòng)升級(jí)。

windows10系統(tǒng)下卡巴斯基更新失敗的解決步驟1

2、如果仍然長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法更新成功，可以考慮更換卡巴斯基更新源嘗試，點(diǎn)鍵點(diǎn)擊電腦右下角的任務(wù)里的卡巴斯基圖標(biāo)，在彈出菜單中選擇<設(shè)置>功能，進(jìn)入如下的設(shè)置界面。

windows10系統(tǒng)下卡巴斯基更新失敗的解決步驟2

3、參考下圖進(jìn)行操作，進(jìn)入<設(shè)置>界面后會(huì)默認(rèn)進(jìn)入到<常規(guī)>界面，需要在左方樹(shù)形菜單下移來(lái)選擇最下方的<附加>功能，然后再選中右側(cè)相應(yīng)菜單中<更新設(shè)置>。

windows10系統(tǒng)下卡巴斯基更新失敗的解決步驟3

4、進(jìn)入<更新設(shè)置>后選擇第二行<選擇更新源>進(jìn)入后一層設(shè)置，如下圖所示，缺省卡巴斯基的更新源為卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室更新服務(wù)器，并且處于活動(dòng)狀態(tài)，點(diǎn)擊下方的<添加>來(lái)增加其它源。

windows10系統(tǒng)下卡巴斯基更新失敗的解決步驟4

5、如圖出現(xiàn)了更新源選擇的畫(huà)面，在最下方的空白處鍵入其它更新源的URL鏈接，這些鏈接可以在網(wǎng)上搜索，但小編不太太建議使用非官方的更新源，所以盡可能使用正規(guī)的更新源。

windows10系統(tǒng)下卡巴斯基更新失敗的解決步驟5

6、選擇下方的確定后，就會(huì)把新的更新源作保存配置，回到上一個(gè)頁(yè)面，需要將原來(lái)的更新源作刪除，或者禁用，才會(huì)使用到新更新源，在原更新源上單擊右鍵，在彈出菜單中選擇禁用。

windows10系統(tǒng)下卡巴斯基更新失敗的解決步驟6

7、OK，下一步就可以回到主界面去再次選擇更新了。另外建議先把日志文件作刪除，但由于卡巴斯基缺省會(huì)保護(hù)目錄下的文件。需要在<設(shè)置>-<附加>-<自我保護(hù)>下先關(guān)閉自我保護(hù)文件。

windows10系統(tǒng)下卡巴斯基更新失敗的解決步驟7

8、具體要?jiǎng)h除的文件參考下圖，在根盤(pán)program data目錄的卡巴斯基目錄下，只要將所有的log開(kāi)頭的文件刪除即可，不需要?jiǎng)h除Klava這個(gè)目錄，如果上一步未操作，這里會(huì)提示無(wú)權(quán)限刪除文件。

windows10系統(tǒng)下卡巴斯基更新失敗的解決步驟8

9、如果上述方案都無(wú)效，那極可能是當(dāng)前病毒庫(kù)太舊，更新量巨大，而到更新服務(wù)器的速度又不快，造成了超時(shí)。此時(shí)可以采用用離線(xiàn)病毒庫(kù)作升級(jí)，然后再在線(xiàn)升級(jí)的兩步制，離線(xiàn)病毒庫(kù)可以在網(wǎng)上搜索下載。

windows10系統(tǒng)下卡巴斯基更新失敗的解決步驟9