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垃圾短信和騷擾電話屢禁不止難道就不能徹底根治？

2019-05-07 15:19:30來源：飛象網

一直以來，垃圾短信和騷擾電話屢禁不止。尤其不分場合和時間的打來，當你拒接或者拉黑時，它又會換一個號碼繼續騷擾增添煩惱。

而且，騷擾電話并不僅僅在國內出現，為美國運營商提供騷擾電話過濾服務的First Orion Corporation曾經發布報告稱：預計2019年美國的所有通話中將有一半是騷擾電話。

所謂道高一尺魔高一丈，隨著科學技術的發展，騷擾電話的偽裝術也越來越高，今年315就曝光了“機器人撥打騷擾電話”的黑色產業鏈。

騷擾電話就是這樣讓你防不勝防。難道就沒有一勞永逸的辦法徹底根除騷擾電話么?

有人指出：防控騷擾電話，還得是運營商采取措施，源頭不被禁止，騷擾電話就會源源不絕。

上月底，中國聯通和中國移動向用戶發送短信表示：根據國家有關規定，未經用戶同意，任何組織和個人不得擅自向用戶撥打商業營銷電話。為維護用戶合法權益，我們將對涉嫌營銷擾民的電話號碼進行依法處置。

中國電信方面也表示：通過建立異常話務防范系統，實現了對包括“呼死你”“超短騷擾”“惡意群呼”等異常話務進行識別和自動處理，建立虛假境外漫游攔截系統，實現對境外不良號碼的攔截，針對國際、網間、中繼來話100%實現接入鑒權控制，全面關閉語音專線主叫隱藏功能，防范虛假號碼進網。

但是，運營商并沒有執法權。

據了解，美國聯邦通訊委員會自2015年以來累計向電話營銷公司開出2.084億美元罰單，但實際收繳金額僅6790美元，約占應繳金額32.6%。FCC發言人表示：他們沒有執法權，并且已經將所有未交罰單轉給美國司法部，后者有權收繳罰款。

因此，獨立電信分析師付亮認為靠運營商封號治理騷擾電話沒戲。“治理騷擾電話或垃圾短信，關鍵是由誰認定、怎么處罰、誰去處罰，解決不了這三個問題，怎么規定都難有效果。違法不會被處罰、不被重重處罰，還能指望電話騷擾者放棄騷擾嗎?”

與此同時，一些第三方軟件可以進行標記攔截，但也會有源源不斷的漏網之魚。因為它們只能通過黑名單庫來辨別騷擾來電，而無法識別被短暫劫持的白名單號碼。

資深電信分析師馬繼華認為想要在根本上解決，必須從需求端入手。“讓那些營銷推廣無利可圖，一方面通過技術手段提高這些騷擾電話的成本;另一方面就是對騷擾電話人人喊打，繼而讓其效果越來越差，當沒有利益可取時，騷擾電話也就不存在了。”

另外，我們也可以借鑒一些國外經驗作為輔助辦法。例如：在一些歐美國家就有“謝絕來點注冊”機制，用戶只要注冊加入這個機制就會受到“保護”，一旦營銷公司只要向這些用戶撥打電話被投訴，就會被處以巨額罰款。

文/馬秋月

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