世界熱資訊！為數字創新插上智慧翅膀中國電信北海分公司羅世欽勞模創新工作室探訪記

2023-06-14 10:39:21來源：人民郵電報

“新一輪科技革命浪潮奔涌，各行各業的智能化需求更多元化，服務無小事，創新無止境。”日前，在中國電信廣西北海分公司羅世欽勞模創新工作室，廣西勞動模范羅世欽正在與團隊的技術人員探討如何發揮技術優勢創新破解生產經營中碰到的難點。

在寬敞明亮的創新工作室里，成員們的創新成果整齊地陳列著，孕育著無限的創新活力。幾年里，創新工作室致力于在營銷服務、云網運營、企業管理等領域攻堅克難，持續夯實數字中臺底座，打通各系統數據運用“任督二脈”，推進IT流程拉通和數據融通，獲崗位創新成果53項、中國電信集團小微成果1項，有效提高了企業運營效率。

搭建創新舞臺激發創新活力

【資料圖】

“每次走進創新工作室，仿佛被一種無形的力量牽引著、鞭策著，大家都動力十足。”羅世欽說，自工作室掛牌那天起，大家的創新之路就處于一個新的起點。

2013年中國電信北海分公司獲得第一個區公司級創新成果，創新工作室由此起步。北海分公司依托這一平臺為基層技術人員實現技術創新夢想搭臺鋪路。創新工作室吸引越來越多的技術人員爭相加入。2021年，創新工作室被中國電信廣西公司命名為“中國電信北海分公司羅世欽勞模創新工作室”。同年，創新工作室被自治區總工會評為“自治區勞模和工匠人才創新工作室”，由廣西勞動模范羅世欽為領銜人，緊緊圍繞企業高質量發展需要，不斷鉆研技術難題，開發多個系統解決企業生產經營中遇到的痛點、難點問題，充分激發出創新活力，助力高質量發展。

目前，創新工作室主要成員共11人，平均年齡28歲，既有工作經驗豐富、知識儲備深厚的運營支撐人才，又有活潑有干勁、創新有想法的系統開發人員，為開發系統、優化管理、解決客戶難題提供技術保障，及時服務一線。

閃爍智慧之光“金點子”變成現實

“掛牌不是博眼球，也不是為了評獎，而是實實在在將技術創新成果切實轉化為生產力。”作為工作室的領銜人，羅世欽感到壓力與日俱增，一次次在心里提醒自己。

針對價值積分體系指標多、涉及面廣、數據量大、計算規則復雜、統計困難繁瑣、員工對發展的積分不敏感、通報不及時、獎勵核發不直觀等痛點難點，創新工作室團隊成員主動承擔了“員工價值積分體系”研發項目。

“每天睜開眼到晚上睡覺閉上眼之前，腦子里想的都是如何設計、如何分析。”團隊成員羅世欽、李其森、李秋慧等沒日沒夜地沉浸在“數據堆”中。功夫不負有心人，經過一次次艱苦攻關，該研發項目歷時四年迭代終于實現模型從空白到成形再到成熟。

“要做就做到最好！”團隊成員自我加壓，項目在兩次迭代后，2022年再次創新和優化。員工業務發展價值積分核算獎勵視圖能夠在電腦端和手機端同步展示，完善的員工業務發展價值積分支撐體系充分激發了員工的內生動力，有效賦能分公司業務規模發展。2022年3月至12月，員工共發展價值積分270萬分，節約營銷成本約615萬元，項目被評為中國電信集團小微創新成果。

破譯創新密碼引發群蜂效應

創新工作室里貼著醒目的標語“愛拼敢贏強企有我”“艱苦奮斗勇于創新”，激發每一位工作室成員的內生動力。

“在夢想升騰、鼓勵創新的大時代、好舞臺，一股無形的動力激勵著自己不斷前行。”有一面墻展示著工作室成員的創新成果。一系列的成果和榮譽激勵著大家在創新的路上越走越遠。

“員工的智慧是無窮的，創新潛力是巨大的。”在創新工作室里，人人都可以成為創新的主角。創新工作室成立以來，工作室成員馮廣超、羅世欽、張愈靖作為開發機房管理APP項目主創人員，助力機房智慧化運營；工作室成員洪海杰主創了本地自建系統統一門戶的項目搭建，增強了系統安全性，減少了數據出口的風險隱患，解決了維護人員需要維護多個系統、使用人員需要登錄多個系統的不便；洪海杰、凌國俊、馮廣超、陳子毅等成員負責全新裝維積分體系建設項目，有力支撐裝維服務體系改革，提升客戶服務滿意度。

在創新工作室成員的帶動下，北海分公司員工創新的激情得到前所未有的釋放。他們堅信，擁抱嶄新的大時代，向著陽光照耀的地方，迎著春風向上成長，無論在哪個崗位都能成就不一樣的精彩！

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