服務員未經同意使用顧客手機關注公眾號操作點餐 侵犯個人隱私
5月2日消息，據央視網報道，羅某到四川德陽市區某火鍋店就餐，火鍋店服務員告知：必須“關注”火鍋店的微信公眾號才能點餐，否則無法提供服務。羅某提出用紙質菜單點餐，被服務員拒絕。
為使服務繼續，服務員未經同意使用羅某手機關注了該餐廳的微信公眾號操作點餐。
羅某認為，該火鍋店收集個人信息，此行為既不合法、也不正當、更無必要，侵犯了原告個人信息，故訴至旌陽區法院，要求火鍋店刪除個人信息，賠禮道歉。該火鍋店認為，微信頭像、昵稱、地區和性別屬于網絡化名，沒有侵害個人信息的風險。
法院經審理認為，羅某到火鍋店就餐，并無必要提供手機號、生日、姓名、地理位置、通訊錄等與餐飲消費無關的信息。火鍋店強制授權收集羅某的微信頭像、昵稱、地區和性別信息，違反了收集、使用個人信息的合法、正當、必要原則的法律規定，侵犯了羅某的個人信息。
旌陽區法院判決：餐廳停止侵權，于判決生效之日起10日內刪除獲取羅某的個人信息。
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